MO-BO comfy and stylish 最舒適的時髦女裝品牌

常見問題

Q1 如何找到適合我的尺寸？
請點選商品頁面右方的「商品資訊」欄位，MO-BO提供了尺寸表及試穿報告資訊讓您參考。另外，MO-BO的商品屬於正常版型，也建議您可以自行測量你的服裝尺寸做為對照。

Q2 缺貨商品會追加嗎？
官網上顯示為缺貨的商品由於銷售季節及製作日程等考量，MO-BO不一定會進行追加，建議您若有喜歡的款式請提早購買，避免錯過該項商品留下遺憾。

Q3 如何得知心儀的商品到貨了沒？
若您想要得到追加通知的資訊，請點選商品頁面右方的「貨到通知」，並填寫電子信箱資料，若該商品追加貨到MO-BO將會立即通知您！

Q4 忘記至超商取貨有關係嗎？
請在商品到貨的7天內至您指定的超商領取包裹，若逾期未領取包裹而遭到超商退件超過3次記錄，MO-BO將會取消您的7-11便利商店取貨付款功能。

Q5 完成結帳的訂單可以修改內容嗎？
完成結帳的商品在包裹，出貨前若想進行修改或取消訂單，可至【會員中心】的【訂單查詢】中取消訂單；若您訂購的商品已經出貨完成，則該筆訂單就不能進行修改的動作。

Q6 多少錢才可免運?
凡購物滿599元(不包含折扣)即可享有免運費的優惠。
若購物未滿599元，無論選擇宅配到府或是7-11取貨付款，運費統一以70元計算，而若您選擇使用【貨到付款】，則除原本運費外需額外另加40元的宅配人員代收費用。

Q7 訂購商品幾天內可以到貨？
完成訂購並付款成功後，商品將在3天內到貨。

Q8 請問MO-BO有實體門市嗎？
目前MO-BO的實體櫃位如下：https://www.mo-bo.com.tw/store提醒您由於活動促銷檔期、運費的差異，故於實體門市與官網購物的實際購買價格可能不同。

Q9 昨天才買的商品，今天降價可以退差價嗎？
由於商品依照庫存與活動安排有價格上的波動，如您購買的商品仍在鑑賞期內，建議可退貨後再重新訂購。

Q10 內褲可以申請退貨嗎？
貼身衣物因衛生考量，售出後恕不提供退換貨服務。

Q11 購買優惠組合商品可以只退其中一件嗎？
若優惠組合商品辦理退貨，需兩件一同申請退貨，如只退其中一件，您保留的商品將恢復原價