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常見問題

常見問題
  • Q1 如何找到適合我的尺寸？

    • 請點選商品頁面右方的「商品資訊」欄位，MO-BO提供了尺寸表及試穿報告資訊讓您參考。另外，MO-BO的商品屬於正常版型，也建議您可以自行測量你的服裝尺寸做為對照。

  • Q2 缺貨商品會追加嗎？

    • 官網上顯示為缺貨的商品由於銷售季節及製作日程等考量，MO-BO不一定會進行追加，建議您若有喜歡的款式請提早購買，避免錯過該項商品留下遺憾。

  • Q4 忘記至超商取貨有關係嗎？

    • 請在商品到貨的7天內至您指定的超商領取包裹，若逾期未領取包裹而遭到超商退件超過3次記錄，MO-BO將會取消您的7-11便利商店取貨付款功能。

  • Q5 完成結帳的訂單可以修改內容嗎？

    • 完成結帳的商品在包裹，出貨前若想進行修改或取消訂單，可至【會員中心】的【訂單查詢】中取消訂單；若您訂購的商品已經出貨完成，則該筆訂單就不能進行修改的動作。

  • Q6 多少錢才可免運?

    • 凡購物滿599元(不包含折扣)即可享有免運費的優惠。
      若購物未滿599元，無論選擇宅配到府或是7-11取貨付款，運費統一以70元計算，而若您選擇使用【貨到付款】，則除原本運費外需額外另加40元的宅配人員代收費用。

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